Política de envío

Política de Envíos

BioShoes | Calzado Saludable

En BioShoes trabajamos para que recibas tu calzado de manera segura y confiable. Nuestro compromiso es brindarte una experiencia de compra transparente, manteniéndote informado sobre los tiempos y condiciones de entrega.

1. Tiempos de entrega

El tiempo estimado de entrega de nuestros productos es de 12 a 15 días hábiles, dependiendo del destino y las condiciones logísticas del servicio de paquetería.

Los días hábiles comprenden de lunes a viernes, excluyendo sábados, domingos y días festivos oficiales.

El plazo estimado comienza a partir de la confirmación del pago y la aceptación del pedido.

2. Cobertura de envíos

Realizamos envíos a toda la República Mexicana.

Las entregas están sujetas a la cobertura y disponibilidad de los servicios de paquetería en cada localidad.

3. Procesamiento y seguimiento de pedidos

Una vez realizada tu compra, recibirás una confirmación a través del correo electrónico proporcionado durante el proceso de pago.

Cuando tu pedido sea enviado, se te proporcionará información de seguimiento, siempre que esté disponible por parte del servicio de paquetería.

4. Posibles retrasos

En determinadas circunstancias, los tiempos de entrega pueden verse afectados por factores externos, como condiciones climáticas, temporadas de alta demanda, días festivos o situaciones operativas de las empresas de mensajería.

En caso de presentarse algún inconveniente con tu envío, nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para ayudarte a revisar el estado de tu pedido.

5. Información de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos de envío, incluyendo nombre completo, dirección, código postal y teléfono de contacto.

Si detectas algún error en la información proporcionada, comunícate con nosotros lo antes posible para solicitar una corrección, siempre que el pedido aún no haya sido despachado.